2005年11月01日(火) 11時08分

住宅リフォーム相談急増　県民生活センター上半期まとめ（中日新聞）

　【三重県】県民生活センター（津市栄町）は３１日、本年度上半期（４−９月）に寄せられた消費生活相談の状況を発表した。全相談件数が５０７５件で前年度上半期より約４割減った中、住宅リフォーム工事に関する相談は１．５倍に増え、１４８件に上った。リフォーム業者が１人暮らしの高齢者を狙い、強引に工事契約を結ばせた悪質な事例もあった。　（紙山　直泰）

　住宅リフォーム工事をめぐる相談では、屋根、壁、増改築、塗装、内装、トイレなど衛生設備、耐震の工事契約に関するトラブルが目立った。

　１４８件の相談のうち、訪問販売によるトラブルは６７％の１００件。契約者が６０歳以上だった例は６２件に達し、高齢者が被害に遭いやすい実態を示した。

　具体的な事例では、１人暮らしの高齢者の家族から「親が訪問販売員から屋根工事を押しつけられ、契約してしまった。契約書の筆跡も親のものかどうか疑わしい」との相談があったほか、１人暮らしの高齢者本人から「床下に換気扇を取り付ける工事だけを契約したと思ったのに、電気配線工事もされてしまった」という相談もあった。

　相談の月別の内訳は、４月２２件、５月２０件、６月２３件、７月３４件、８月２０件、９月２９件。１年間で計２１７件だった前年度を大きく上回るペースで推移している。

　同センターは「相談者の中には、早めにセンターに相談し、クーリングオフ（契約解除）できた例もある。不審な訪問販売を受けたら、すぐに相談してほしい」と呼び掛けている。

　消費生活相談は同センターの窓口＝電０５９（２２８）２２１２＝へ。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20051101-00000006-cnc-l24