2005年09月16日(金) 15時02分

＜悪質リフォーム＞行政及び腰　消費者基本法浸透せず　千葉（毎日新聞）

　住宅リフォーム業者に１６００万円以上の工事契約を結ばされた千葉県白井市の無職男性（５６）が、同市の消費生活相談窓口を訪れたところ「業者との交渉は自分でやってほしい」と言われていたことが分かった。消費者基本法は苦情処理のあっせんに努めるよう義務付けているが、十分浸透していない実態が浮き彫りになった。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050916-00000065-mai-soci