2005年09月06日(火) 20時22分

＜保険金不払い＞大手５社で１２万件、総額５０億円（毎日新聞）

　損害保険大手５社による過去３年間の保険金支払い漏れ件数が約１２万件、総額で５０億円規模になる見通しが６日、明らかになった。同日までにあいおい損害保険、損害保険ジャパン、日本興亜損害保険の３社が集計結果を発表し、三井住友海上火災保険と東京海上日動火災保険の２社が途中経過を公表した。
　件数と金額は、集計を終えたあいおい損保２万９５２６件、約１１億円▽損保ジャパン２万７２９６件、約９億円▽日本興亜損保２万２０８７件、約８億円。三井住友海上火災は推計値で２万３０００件、１３億円とし、東京海上日動は件数は約１万７０００件、金額は未集計という。
　支払い漏れは各社とも、特約など保険の基本契約に追加された部分で、大半が自動車保険の関連だった。１件当たり数万円がほとんどだが、中には自動車保険に付随する後遺障害保険金で１件１３００万円以上のケースもあった。
　各社とも契約者への支払いを進めており、集計結果を公表した３社はいずれも「９割以上の支払いを終えた」としている。不払いの原因については、担当者の手続き漏れをチェックするシステムが不十分だったと説明している。９８年の保険料率の自由化を皮切りに激化した商品の開発競争に、業務やシステムの対応が追いつかなかった模様だ。【宮島寛】

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050906-00000114-mai-soci