2005年08月25日(木) 16時29分

消費生活相談：０４年度、最高の９万件　不当・架空請求、１０歳未満で急増　／千葉（毎日新聞）

　◇０４年度、最高の９万５５６３件
　消費生活に関する県内の相談件数が０４年度、過去最高の９万５５６３件を記録したことが、県県民生活課の調べで分かった。県消費者センターや市町村に寄せられた相談をまとめた。うち、携帯電話などの有料サイト料金の「不当・架空請求」が全体の約６割（５万７１８９件）を占めた。この種の相談は１０歳未満の子供からも急増しており、同課は「悩まずに相談を」と呼び掛けている。
　同課によると、相談件数は０３年度の６万９７７５件に比べ、０４年度は３７％増加した。主な要因は、携帯電話などから誤って有料サイトに接続して料金を請求される「不当請求」や、身に覚えのないアダルトサイトの料金がハガキで請求される「架空請求」。これらは０３年度の２万９０７５件から約２倍に増えた。実際には送金する前に相談し、被害を防いだケースがほとんどだという。
　全体の相談のうち、年齢別では、２０〜３０代が４５％（４万３４１１件）を占めた。件数は少ないが、１０歳未満が１５６件で０３年度（５０件）から約３倍増、１０代は６２２６件で同年度（４６０３件）から約３５％増。ほとんどが有料サイトに関するもので、同課は「携帯電話を持つ子供が増え、興味本位で有料サイトにアクセスして請求を受けたことが多いため」と分析する。
　主に高齢者が狙われているリフォームに関する相談は、０３年度の１０４５件に比べて０４年度は１０２２件とほぼ横ばいだった。相談は県消費者センター電話０４７・４３４・０９９９へ。【森禎行】

８月２５日朝刊

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050825-00000123-mailo-l12