2005年08月03日(水) 17時50分

県消費生活センター：昨年度の相談、１万７８３８件−−過去最高　／宮崎（毎日新聞）

　◇架空請求など苦情、４割超
　県消費生活センターは、０４年度に寄せられた相談件数が前年度より３１０３件増え、１万７８３８件で過去最高だったと発表した。有料サイトの架空請求など「運輸・通信」に関する苦情が４割を超えた。高額なリフォーム契約など「工事・建築」は２１３件で前年度の１・２６倍だった。
　宮崎▽都城▽延岡——３センターの合計件数。相談内容は多い順に（１）クーリングオフなど契約・解約１万４２０９件（２）販売方法２４２０件（３）価格・料金６２６件——。苦情品目別では（１）運輸・通信７５０９件（２）電子消費料金の架空請求など商品一般２５０７件（３）ヤミ金融など融資サービス１２８５件——だった。
　販売方法別では（１）通信８２３３件（２）訪問１３４４件（３）電話勧誘７２１件——。相談者の性別等は、女性５４％▽男性４４％▽業者など２％。年代別は３０代２４％が最多で４０代２１％、２０代１８％。
　センターは「消費生活トラブル回避十か条」を作成し、有料サイトは利用前に規約を確認▽リフォームの訪問勧誘では即日契約はしない▽健康食品は病気を治す薬ではない——など注意を呼びかけている。【中尾祐児】

８月３日朝刊

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050803-00000173-mailo-l45