2005年06月16日(木) 22時11分

フィッシング/架空請求/ウイルス…ネットのトラブルはネットで回答 警察庁（MYCOM PC WEB）

フィッシングや架空請求、ウイルス、オークション詐欺といったインターネット上のトラブルが急増していることから、警察庁は16日、ネットのトラブルの相談をネットで受け付けて解決策などを回答するWebサイト「インターネット安全・安心相談」を開設した。フィッシングやウイルスといった類型で選択していけば、24時間いつでも具体的な対処法を提示してくれる。

ネット上の犯罪は急増しており、警察に寄せられた相談件数は、昨年1年間で7万件を超え、前年比で約1.7倍に増加。検挙数は2,000件強で、約13%増えている。警察庁では、「IT社会における相談事例に的確に対応し、効果的に防犯対策に活用するため」に今回のシステムを開発したという。

詐欺や悪質商法など、実際の犯罪事例が分かっていれば対応しやすい犯罪も多い。同サイトでは、「フィッシングに関する相談」「料金請求に関する相談」「インターネット・オークションに関する相談」といった種類ごとにカテゴリ分けされており、ウィザード形式で選択していけば、よくある相談の内容や、予防のためのアドバイス、被害にあったときの対処法、相談窓口といった情報が提示される。

また情報提供窓口も用意しており、犯罪事例などを入力して送信することができる。具体的な相談に対しての回答は行われないため、実際の被害に遭うなどした場合は、最寄りの警察かサイバー犯罪相談窓口( http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm )に連絡する必要がある。

それでも、警察に寄せられるこうしたサイバー犯罪関連の相談は「典型的な困りごとが多い」(警察庁)ため、24時間いつでも、容易に相談できる場所を提供することで「防犯上のメリットがある」(同)としている。

(小山安博)

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http://www.cybersafety.go.jp/

警察庁
http://www.npa.go.jp/

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050617-00000091-myc-sci