2005年06月08日(水) 18時49分

総務省：日本テレコムに行政指導　顧客に無断で申込書作成（毎日新聞）

　総務省は８日、日本テレコムの販売代理店が割安固定電話サービス「おとくライン」の申込書を顧客の承諾を得ずに１２件作成したとして、日本テレコムに再発防止を徹底するよう文書で行政指導した。

　同社の報告によると、昨年９月〜今年１月にかけて販売代理店３社が顧客に無断で申込書を作成し、日本テレコムに取り次いだ。一部の顧客は、知らないままに日本テレコムの「おとくライン」に加入し、請求書が来るまで申し込んだことに気付かなかったという。同社は代理店３社におとくラインの営業を停止させ、代理店は担当者を解雇した。【岩崎誠】

http://www.mainichi-msn.co.jp/shakai/jiken/news/20050609k0000m040024000c.html