2005年05月20日(金) 00時51分

日本テレコムの「おとくライン」代理店が無断で契約書（読売新聞）

　日本テレコム（東京都港区）の新電話サービス「おとくライン」を巡り、都内の販売代理店２社が客に無断で契約書を作成していたことが１９日わかった。総務省は、これまでの契約に不正がないか同社に調査するよう求めた。

　日本テレコムによると、「おとくライン」は昨年１２月に始まったサービスで、販売代理店が同１０月から営業活動を行っていた。

　総務省によると、今年に入り、「申し込んだ覚えがないのに契約されている」「勧誘の電話がしつこい」といった苦情が相次いで寄せられ、多い週で１００件を超えたこともあったという。同省の指摘を受けて同社が調べたところ、営業担当者が勝手に押印し、契約書を作成したケースが８件判明。同社は、関係した２代理店を１週間の営業停止にし、担当者計８人を懲戒免職処分などにした。

　日本テレコムは「お客様にご迷惑をかけ、大変申し訳ない。トラブルが二度と起きないようにしたい」と話している。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050519-00000417-yom-soci