資生堂：ＨＰに「薄毛は子孫も迷惑」　抗議殺到、おわび（毎日新聞）

2005年05月12日(木) 15時00分

　大手化粧品メーカーの資生堂（本社・東京）が先月ホームページに掲載した意識調査で、「薄毛は子孫も迷惑です」などと記載したことに対して、１３０件以上の抗議が寄せられていることがわかった。同社はページを削除しておわびした。

　問題となったのはホームページの「薄毛レポート」というコーナー。同社によると、新しい発毛促進剤「薬用アデノゲン」の発売に向け、昨年１２月に３０〜５９歳の男性１５５０人にネット上で意識調査をした。制作会社がまとめ、４月２１日にホームページに掲載した。

　「あなたの親族の中に薄毛はいますか？」の質問については、父親（５５％）、母方の祖父（２８％）、父方の祖父（２３％）のグラフとともに、「薄毛はあなた一人の問題ではありません。子孫も迷惑です」とのタイトルを掲載した。

　薄毛の悩みの有無を役職別にまとめたページのタイトルは「薄毛の人は部長止まり？」。薄毛に悩んでいないのは、役員では８１％なのに対し、一般社員（７６％）、派遣社員（７４％）との調査結果を根拠に、「部長、課長、係長に薄毛の悩みが多いのに対し……偉くなるのは薄毛ではない人のようです」と説明した。

　同社には「好きで薄毛なわけでない」「薄毛で子孫に迷惑とは、どういう意味か」などの抗議が電話やメールで寄せられたため、１週間後にページを削除。商品紹介のページで「大変不愉快な思いをさせてしまった」とおわびした。

　しかし抗議は続き、今月になって１日十数件に増えたため、同社は６日、ホームページの表紙に、おわびの文章を掲載した。

　この発毛促進剤をめぐっては発売直後の４月、テレビＣＭが美術家の横尾忠則氏の作品と類似しているとの指摘を受け、放映をやめたトラブルも起きている。

　同社広報部は「今後このようなことがないよう、社内チェック体制と倫理意識向上を徹底します」と話している。【益子香里】

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