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2008年07月15日(火) 19時55分

NTT東西に排除命令=「997円」実際は6000円も−IP電話広告・公取委時事通信

 NTT東日本と西日本のIP電話サービス「ひかり電話」のチラシやダイレクトメールで、料金体系を明確に記さず、実際より安いかのように表示するなどしたのは景品表示法違反(有利誤認)に当たるとして、公正取引委員会は15日、両社に再発防止を求める排除命令を出した。
 両社は3月、電話番号案内先にそのまま電話をつなぐ「DIAL(ダイヤル)104」サービスでも排除命令を受けた。通信業界に対し2度の命令が出されるのは初めてで、公取委は「消費者の視点で表示を1から見直すべきだ」とした。
 公取委によると、両社が昨年2月から同年11月ごろまでに配った広告約4000点のうち、3分の1に問題の表示があった。
 悪質なケースでは、NTT東が新潟県で配ったチラシに、一般加入電話の「1680円」と対比させる形で「月額基本料がこんなにおトク! 997.5円 ひかり電話」と表示。997.5円と通話料のみの負担で済み、加入電話より安いかのように表示していた。実際には997.5円は月額基本料と専用の通信機器の利用料の合計にすぎず、そのほかに約2600〜5500円の光ファイバー回線使用料が必要で、総額は約3600〜6000円だった。 

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