地震のため、電話がつながりにくくなっているため、ＮＴＴ東日本では災害伝言ダイヤルの運用を開始した。
対象となる地域は宮城、岩手、秋田県の市外局番が「０２２」「０１９」「０１８」で始まる地域。最初に１７１をダイヤルし、音声ガイダンスに従って、メッセージを録音する場合は「１」、メッセージを聞く場合は「２」を押し、自宅の電話番号を市外局番からダイヤルする。
ＮＴＴドコモでは被災地域住民らの安否確認手段として、「ｉモード災害用伝言板サービス」の運用を開始した。伝言板にメッセージ登録が可能な地域は青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、茨城、栃木の各県と北海道。メッセージはｉモードのトップ画面から確認できる。
ＰＨＳやパソコンなどからメッセージを確認する場合は、ｈｔｔｐ：／／ｄｅｎｇｏｎ．ｄｏｃｏｍｏ．ｎｅ．ｊｐ／ｔｏｐ．ｃｇｉへ。
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◆電話各社の災害用伝言サービス◆
【ＮＴＴ東日本】伝言ダイヤル（宮城、岩手、秋田県の市外局番が「０２２」「０１９」「０１８」で始まる地域）最初に１７１をダイヤルし、音声ガイダンスに従ってメッセージ録音や確認をする。
インターネットの「ｗｅｂ１７１」では、「ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｗｅｂ１７１．ｊｐ／ｔｏｐ．ｐｈｐ」へアクセスすると１００文字以内で安否を伝言入力できる。
【ＮＴＴドコモ】ｉモード災害用伝言板サービス（青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、茨城、栃木の各県と北海道）ｉモードのトップ画面から確認。
パソコンなどからもｈｔｔｐ：／／ｄｅｎｇｏｎ．ｄｏｃｏｍｏ．ｎｅ．ｊｐ／ｔｏｐ．ｃｇｉからアクセスできる。
【ＫＤＤＩ】災害用伝言板（青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、群馬、茨城、栃木の各県と北海道）ＫＤＤＩのポータル（玄関）サイト「ａｕ ｏｎｅ」内でできる。
他社の携帯電話やパソコンなどからメッセージを確認する場合は、ｈｔｔｐ：／／ｄｅｎｇｏｎ．ｅｚｗｅｂ．ｎｅ．ｊｐ／へ。
【ソフトバンクモバイル】災害伝言板のメッセージは、サイト「Ｙａｈｏｏ！ケータイ」で全国から登録・確認できる。
他社の携帯電話やパソコンから確認する場合はｈｔｔｐ：／／ｄｅｎｇｏｎ．ｓｏｆｔｂａｎｋ．ｎｅ．ｊｐ／へ。
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20080614-OYT1T00348.htm