松江市朝日町のホテル「東横イン松江駅前」付近で２８日午後３時１０分ごろ、「異臭がする」と付近の人から松江保健所に連絡があった。松江市消防本部の隊員が駆けつけ、付近の地上の空気を調べたところ微量の硫化水素を検知した。汚水除去作業をしていたホテルの地下の部屋が発生源とみられ、中和剤を投入する処理作業が２９日午前も続いている。
島根県警などによると、ホテルの地下は四つの部屋に区切られ、貯水タンクや排水ポンプ、配管などがある。２８日午後１時ごろ、部屋の床にたまった汚水を抜くため作業員が壁に穴を開け、地上にあがった。その後、異臭がしたという。
ホテルの隣のビルで勤務していた女性（３８）ら男女計８人が気分が悪くなって病院で治療を受けた。いずれも軽症という。
県警や消防は付近の住民に屋外に出ないよう指示を出し、ホテルの宿泊客１２人と従業員４人が近くのホテルなどに避難した。２９日もホテルや隣接のビルは立ち入り禁止で、ＪＲ松江駅前の県道も約２００メートルにわたって通行が一部規制されている。
同市消防本部によると、２８日はホテル玄関前の排水溝付近の硫化水素の濃度は０．４〜０．５ｐｐｍだった。硫化水素は１０００ｐｐｍ以上で即死状態になるとされるが、地下の部屋の濃度は一時約２０００ｐｐｍに達した。２９日早朝には約７００ｐｐｍまで下がった。