２８日午前零時２０分ごろ、札幌市中央区南６条西５丁目の風俗店「江戸城」から「煙が出ている」と１１９番があった。北海道警によると、２０代とみられる女性２人と男性１人の計３人が救出されたが、間もなく死亡が確認された。
消防などによると、同１時すぎまでにほぼ鎮火したという。出火したのは４階建てのビル３階からとみられ、３人が救出されたのは４階からという。同店は営業終了直後だったとみられる。
現場は歓楽街・ススキノの一角。辺り一面に焦げ臭いにおいが立ち込め、１０台以上の消防車ややじ馬などが集まり騒然となった。