ＮＴＴ西日本は１８日、光ファイバー回線を使ったインターネット接続サービス「フレッツ・光プレミアム」などで、同日午前１０時半から午後２時４９分まで、一部地域で通信できない状態になった、と発表した。約２万９０００人の顧客に影響があった。
障害があったのは、大阪、兵庫、京都、福岡の４府県。大阪市内の施設で、処理能力を高めるための改修作業の際、システムに予想以上の負荷がかかったためという。ＮＴＴ西では昨年からＩＰ電話の障害が相次いでいるが、インターネット接続サービスで、これだけ大規模の障害が発生したのは初めて。