大阪市中央区西心斎橋２丁目のビルに入るＮＯＶＡグループ統括本部は２６日、業務開始時間の午前１０時を過ぎても４階総合受付のシャッターは閉まったままだった。
扉を閉ざしたままのＮＯＶＡ本町校の前では、「何も知らされていない」「まだこんなにポイントが残っているのに」と、生徒たち＝２６日午前１０時１４分、大阪市中央区でシャッターには、会社施設への立ち入り禁止や全教室の一時運営停止を知らせるＡ４判の紙が１枚張られ、「皆様に多大なご迷惑、ご心配をお掛けいたしますこと、心よりおわび申し上げます」と結ばれていた。出勤してきた男性社員は報道陣の問いかけに「何も聞いてません」と表情をこわばらせた。
大阪・キタの梅田本校で英語のレッスンを予約していた大阪府八尾市の３０代主婦は、午前１０時になってもスタッフが１人も出勤してこないのに首をかしげた。契約は来春までで２０万〜３０万円分のポイントが未消化だ。「別の会社にきちんと事業を引き継いで、お金が無駄にならないようにしてほしい」と訴えた。
外国人講師の一部が加入する労働組合「ゼネラルユニオン」（大阪市）のデニス・テソラット書記長は「寝耳に水の状態。講師や生徒に動揺が出ないように早急に説明会を開きたい」と話した。
「こんな無責任な会社だったなんて……」。堺市北区のなかもず校に長女（４）を通わせていた主婦（３５）は、会社更生法適用の申請を知って怒りの声を上げた。
娘に英語を学ばせてあげたいという思いで、昨年１０月にＮＯＶＡと契約した。「来年分の申し込みを限定１０人で受け付け中で、今なら１カ月分無料ですよ」。今年６月、なかもず校スタッフから自宅に電話があり、来年分の授業料約１１万円を振り込んだ。その数日後、経済産業省がＮＯＶＡに特定商取引法違反で一部業務停止命令を出した。
９月下旬、なかもず校の今月末の閉鎖が紙切れ１枚で伝えられた。１６日に解約するために出向いた統括本部では、「手続きに４カ月ほどかかる」と言われたという。
「振り込んだ授業料がいつ戻ってくるか分からない。ＮＯＶＡはまともな授業もしておらず、お金をドブに捨てたようなものだ」と憤った。
給与の遅配が続く外国人講師らは、生活不安を口にする。
大阪市阿倍野区の天王寺本校でフランス語を教えるレア・ドルビンさん（３２）は、社長だった猿橋望氏が２５日に「資金調達できた」と通知してきただけに信じられなかった。９月と１０月分の給与計約６０万円が支払われていないドルビンさんは「猿橋さんはちゃんと説明すべきだ」。同府松原市の河内松原校の英国人講師ロッカー・マットさん（３１）は、２８日に引き落とされる家賃９万円の工面がつかない。「一刻も早く支払ってもらわないと生活できない」