消費者金融「クレディア」（静岡市駿河区）が民事再生法の適用を申請したのを受け、県司法書士会（早川清人会長）は１６日、同社から借り入れのある利用者らへの相談に応じる緊急１１０番を開設した。
司法書士１０人が応対し、午前１０時から午後４時までに計約１７０件の相談が寄せられ、受け付け時間を１時間延長した。「今後どうしたらいいのか」との疑問や不安を抱えた利用者の相談が大半を占めたという。
同会によると、民事再生手続きで、利用者が返済済みの利息分の過払いに気付いていない場合、返還を求める手続きに参加できない恐れもあるという。
同会では、利用者に対し、取引履歴の開示を会社に請求し、過払いがあった場合は再生手続きに参加するよう促している。借り入れが残っている利用者には適正に返済をするよう助言している。
１７日も午前１０時から午後４時まで、無料で電話相談（０５４・２８９・３７０４、３７００）に応じ、１８日以降も受け付ける。