ブログをはじめとしたＣＧＭ（消費者発信型メディア）が脚光を浴び、インターネット上を多くの「口コミ」情報が行き交っている。ブログ解析ツールを提供する「きざしカンパニー」の潮栄治社長に、情報伝達の変化などを聞いた。
ブログから関心事を探る潮 ブログに書かれていることの多くは身辺雑記や関心事ですので、多くのブログに取り上げられているということは、世間の関心を集めている、ということになります。
普通の日記と違って、他人に公開されているのがブログの特徴です。そのため、書き手は「面白いと思ったこと」を「できるだけ早く」知らせたいという気持ちに駆られます。インターネット上の「口コミ」を分析すれば、さまざまな現象に対する「その時々」の人々の気持ちが見えてくるのです。
潮 グーグルやヤフーは常に最新の情報を検索してきますが、きざしでは、それだけではなく、いつ投稿されたかという「時間」の情報も引き出されます。
同じ話題でも、時期によって内容や取り上げられる回数が変わってきます。たとえば、高校野球一つとっても、今年と昨年とでは、語られる内容が全く違うはずですよね。きざしの検索エンジンでは、話題そのものと話題への関心の高さを、時間情報とともに把握できます。
潮 ブログの書き込みを収集し始めたのは、２００５年４月からです。これまでの蓄積は１億１１００万件以上です。今、日本全体では、毎日５０万〜８０万件の投稿があるそうですが、そのうちの約２０万件を集めています。
もっと多くの書き込みを集めている検索サービスもありますが、きざしの場合は無作為に選んで、その中から話題を探し出しているのが特徴です。
潮 ウェブ検索が、検索する当人が読みたい内容が書かれた「ページ」を引き出すのに比べ、きざしの検索では「みんなの関心事」を探し出します。消費者の関心事を調べれば、企業のマーケティング調査に使えます。
きざしでは、有償の解析ツール「ブログクチコミサーチ」を企業に提供しておりますが、最近では、分析レポートも行っています。
一方、一般の方には、「kizasi.jp」というサイトを用意しています。こちらでは、過去２４時間に急激にブログで取り上げられたキーワードをランキング形式で表示しています。さらに、そのキーワードと一緒に書かれた言葉も見せているので、これを見れば、ある事柄に対し、ほかの人がどんな関心を示したかがわかるというわけです。