米マイクロソフト（ＭＳ）は５日、家庭用ゲーム機「Ｘｂｏｘ（エックスボックス）３６０」の一部に不具合が見つかったため、対象の製品を全世界で自主回収し、無償で修理すると発表した。購入から３年後まで保証期間を延長し、これまで販売したすべての製品に対応する。修理代などの費用を１０億５０００万〜１１億５０００万ドル（約１２９０億〜１４１０億円）と見込むが、対象台数は公表していない。
ＭＳによると、不具合の可能性があるのは、本体のランプが三つ同時に赤く点滅する状態になったもの。本体が稼働しないなどの状況が顧客から報告されたという。
「Ｘｂｏｘ３６０」は０５年１１月に発売し、今年６月末までに世界で１１６０万台を出荷した。通常の保証期間は１年だが、発売当初の購入者も無償修理の対象になるよう保証期間を３年に延長した。修理の際の送料もＭＳ側が負担する。すでに自費で修理してしまった顧客には、修理代を払い戻すという。
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マイクロソフト日本法人は６日、国内で販売された「Ｘｂｏｘ３６０」について、不具合が見つかった機種の無償修理・交換に乗り出すことを決めた。０５年末の発売以来の国内販売台数（エンターブレイン調べ）は約４０万台で、これまでも複数の不具合の報告があったという。すでに修理済みの機種については、修理代を返還する方針。問い合わせは「Ｘｂｏｘカスタマーサポート」（０１２０・２２０３４０）まで。
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