ＮＴＴ東日本、同西日本の光ファイバー回線を使ったＩＰ（インターネット・プロトコル）電話「ひかり電話」が２３日午前６時半前から午前１０時すぎまで、東西間をまたぐ通話がつながらない状況になった。東西間の接続装置が故障したためで、ＮＴＴ東西が詳しい原因を調べている。
東京都内にある中継系の接続装置に故障が発生したという。ＮＴＴ東、ＮＴＴ西の管内同士の通話に影響はないが、東から西、西から東にかける通話が双方ともつながらなくなった。東西をまたぐと、ひかり電話同士だけでなく、ひかり電話から一般の固定電話にもかけられなくなったため、影響は大きく広がった。
ひかり電話は一般の固定電話に比べて通話料が安いため、家庭や企業の間で契約が伸びており、加入者は３月末時点で東が約１７０万回線、西が約１４７万回線。
ＮＴＴのひかり電話をめぐっては、昨年９月にＮＴＴ東、同１０月にＮＴＴ西が相次いで大規模な通信障害を起こし、信頼性が揺らいだ。今月１５日には、ＮＴＴ東のＩＰ網に過去最大規模となる通信障害が発生し、ひかり電話だけでなく、インターネット接続サービスもつながりにくくなったばかりだ。
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