海保によると、一一八番の通報数は年間六十数万−八十数万件あるが、一刻を争う船舶海難・人身事故の通報は全体の１％未満で推移。毎年９９％以上は、間違いや無言・いたずら電話だった。
昨年の一一八番通報は約六十七万五千件。このうち船舶海難と人身事故は計二千二百件（０・３％）しかなかった。
一方、情報提供や問い合わせなどを除く虚・誤報は、六十六万八千七百件余（９９％）もあった。内訳は▽すぐ切れる（４４％）▽間違い（３１％）▽無言（２０％）▽いたずら（４％）−などで、業務に支障が出る状態。自分の番号を相手に通知するつもりで「一八六」を押す代わりに「一一八」を押し、海保につながるケースが多いという。
通知拒否の「一八四（いやよ）」から勝手に連想し、通知ＯＫを「いいや」や「いいわ」と読める「一一八」と思いこんでいたらしい。
市内局番が「八」で始まる札幌市の相手に携帯電話でかける場合、市外局番から（〇一一−八××−××××）だが、頭の「〇」を忘れると「一一八」につながる。このため北海道の間違いの割合は、他の地域の平均より二倍も高い。
一一八番のいたずら・無言電話は年間二十万件前後だが、通報者の割り出しに手間取り、偽計業務妨害容疑などの逮捕者は過去に四人どまり。悪質ないたずら電話などについて、海保は地元警察への“通報”も迅速化する方針だ。
一一八番通報では四月から、通報者の場所を自動的に表示する「位置情報通知システム」が導入される。
現在地の説明に手間取る通報者のもとに急行できるほか、いたずら電話などの摘発も容易になるという。
＜メモ＞１１８の位置情報通知システム ４月１日から全国で一斉に導入。携帯電話からの「１１８」の音声通報と位置情報を各地の運用司令センターで同時に受信し、電子地図上に通報者の位置を表示する。衛星利用測位システム（ＧＰＳ）機能を持つ機種はピンポイントで、そのほかは電話会社の基地局から算出した位置情報を通知する。ＩＰ電話などは契約者の住所や名前が通知される。
http://www.tokyo-np.co.jp/00/sya/20070131/eve_____sya_____004.shtml