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住宅リフォーム会社と高額な契約を結んだ高齢者がクレジット契約の際、大手信販会社「オリエントコーポレーション」を受取人とする生命保険契約を結ばされていた問題で、「アプラス」（大阪市）と「ジャックス」（東京都渋谷区）の信販会社２社も同様に、リフォームのクレジット契約者が死亡した際、信販会社が残金相当の保険金を受け取る「団体信用生命保険」（団信）に加入させていることが、わかった。
両社と加盟店契約を結んでいたリフォーム会社の中には、「悪質商法」と苦情が相次いだり、訴訟になったりしたケースもある。