2006年05月10日(水) 11時22分

＜シティバンク＞システム障害が全面復旧（毎日新聞）

　大規模なシステム障害が発生したシティバンク在日支店（日本国内を統括）は１０日午前９時半、システムが全面復旧したと発表した。約２７万５０００件にのぼる誤った出入金処理の記録を正し、公共料金の二重引き落としなどがあった顧客に返金した。連休明けに更新したシステムのプログラムの不具合が原因で、プログラムを修正した。
　障害は８日夜から９日にかけて発生。２日にＡＴＭ（現金自動受払機）などで現金の出し入れを行った顧客の口座から、顧客は何もしていないのに９日に同額が再び出し入れされる障害が約７万件あった。また、３日から８日にかけてＡＴＭや支店窓口、インターネットを使って行われたほとんどの取引にあたる約２０万５０００件の出入金記録が消え、取引がなかったことになっていた。
　同行は１０日未明にかけてプログラム修正など復旧作業を行い、支店窓口とインターネットを使った取引、出入金記録が午前９時、正常化した。ＡＴＭは残高の誤表示が続いていたが、午前９時半に復旧した。ただ、入金が二重になり本来の残高を上回る現金を引き出した顧客がいたかどうかは確認できておらず、同行は確認できた顧客に対しては個別に返金を求める方針。【宮島寛】

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060510-00000046-mai-soci