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東証１部、２部、マザーズの株券など２４０１銘柄は、通常は午前９時から１１時までの午前と、午後０時半から３時までの午後に取引が行われるが、障害の影響で午前の取引がすべて停止した。その後、午後１時半になってやっと取引が再開された。
転換社債型新株予約権付社債（ＣＢ）１１８銘柄、交換社債１銘柄も午後１時半からの取引再開となった。
東証によると、午前６時半に売買システムのスイッチを入れ、立ち上げ処理を開始したところ、同４７分に、３台ある株式業務サーバーで、東証に売買注文を入れる証券会社のコードやシステム端末の番号など「会員情報テーブル」が読み取れない障害が発生。再び起動したが同じ段階で情報が読み取れず、午前７時４６分と同５５分に証券会社に障害の発生を通知し、８時４０分の段階で売買停止を決めた。
その後、システムを再起動させ、午後０時４５分に証券会社からの注文を受け付け、午後１時半から取引を再開した。
この日午後１時から取引再開について記者会見した東証の天野富夫常務は、システム障害の原因について、「詳細は今後の検討が必要」とした上で、１０月８日から１０日の３連休中にシステムの処理能力を１日あたり６２０万件から７５０万件に増強する作業時のミスで障害が発生した可能性が高いことを示唆した。
東証によると、新たなソフトに切り替える際、効率良く情報を処理する目的でシステム開発の担当者がシステム内の証券会社のデータを格納する位置を移動したという。
会見でシステム障害をわびる東証の天野富夫常務（左）＝１日午後１時、東京・日本橋兜町の東証 新ソフトが起動した１０月１１日から３１日まではこれまで通り、証券会社のデータを読み取ることができた。ところが、１１月１日になって、月初にシステムが定期的に自動更新された際、もともと証券会社に関するデータが移動して空白だった部分が圧縮され、証券会社のデータが検知できなくなったとみられる。システムはハード、ソフトともに富士通製。
天野常務は「一度障害を起こしてしまうと市場全体の信頼感が大きく損なわれる。２度とこういうことを起こさないようにしたい」と陳謝した。
その一方で、「データのある位置が動くということはあまり想定していなかった。データの位置が動いたかどうか確認できるようにプログラムすべきで、ソフト上の不備があった」と指摘。「製造責任ということもあり、今後、基準に達していなければ、それなりの（損害賠償）請求をすることもある」と述べた。
富士通広報ＩＲ室は、東証が損害賠償の可能性を示していることについて、「原因が究明できていない段階で、いますぐこれだけ払うということではない。今後、契約内容も含めて、お客さま（東証）と交渉していきたい」とコメント。
東証のシステムで使われたプログラムについては、「守秘義務があるので詳細はお答えできない」としている。
ZAKZAK 2005/11/01