2005年04月13日(水) 15時43分
ドコモ、課金データ消失〜推定10億円強の損失（ITmediaモバイル）
NTTドコモは1月13日から3月15日の期間中、パケット通信の課金データの一部が消失していたことを明らかにした。
対象となるのはドコモ中央契約ユーザーの課金データ。ドコモ中央のFOMA契約者からパケット定額加入者を引いた342万人に影響がした可能性がある。消失したデータの復元は不可能で、当該期間中のパケット料金は正常に処理された課金データに基づいて請求したという。これによるドコモの損失は「推定で10億円強」（ドコモ）に上る。
原因は、FOMA用交換機を増設した際の設定ミス。一部の交換機の設定が誤っていたことからデータが消失した。「設備のうち最大で、南関東の37％、北関東と東京23区の15.8％に設定ミスがあった可能性がある」（ドコモ）。3月15日にユーザーの問い合わせから設定に誤りがあることが分かり、即日修正したという。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/ （ITmediaモバイル） - 4月13日15時43分更新
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