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2005年02月10日(木) 23時11分

<富士火災>システム不備で保険料取りすぎ、支払い不足毎日新聞

 富士火災海上保険は10日、コンピューターのプログラムミスにより、契約者から取り過ぎた自動車保険、火災保険などの保険料が過去9年間で25万件、4194万円にのぼり、保険金の支払い不足も3年間で4827件、1億2914万円あったと発表した。保険料の返戻と保険金の追加支払いを始めており、見過ごした原因を究明し、社内処分を行うとしている。
 保険料の取り過ぎは、コンピューターで保険内容と保険料をチェックするシステムに不備があったため。代理店の指摘で03年5月に発覚した。データを保存している9年間について調べたが、システムを導入した76年からミスが起きていた可能性が高いという。
 保険金の支払い不足は同社が04年6月以降、業務の再点検を進める中で発覚。現在は過去5年までさかのぼって点検を進めているという。【三島健二】
(毎日新聞) - 2月10日23時11分更新

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050210-00000163-mai-soci