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インターネット接続サービス「ヤフーＢＢ」の契約者情報約４６０万人分が流出していたことが２４日わかった。ヤフーＢＢの運営会社を「ヤフー」と共同運営する「ソフトバンクＢＢ」（本社・東京都中央区）は記者会見し、流出について謝罪した。同社は「外部からのアクセスによる流出は難しい」としている。警視庁は、この情報を使って現金を脅し取ろうとした容疑で４人を逮捕、情報の管理実態や流出経路を調べている。
企業の顧客データが大量に流出したケースは過去にもあるが、これほどの規模での流出が発覚したのは初めて。
会見によると、流出した情報はＡＤＳＬサービス「ヤフーＢＢ」の契約者情報で、うち２４２人分について本物の契約者情報と確認した。ソフトバンクＢＢとヤフー両社が共同で運営している。ソフトバンクＢＢは契約者情報と回線情報、ヤフーは契約者情報と信用情報を管理している。
２４２人分の中には回線情報の一部が入っていた。ソフトバンクＢＢの宮内謙副社長は会見で、ソフトバンクＢＢの方のデータが流出したと説明した。
このデータベースにアクセスできるのは昨秋の時点で、ソフトバンクＢＢ社のシステム開発者ら１３２人。国内の５カ所からアクセスできるという。
１３２人の中には社員以外の委託業者も含まれているという。アクセスする方法はＩＤとパスワードを入れる。当時は３〜４人のグループで一つのパスワードを使う方法も一部で採っていた。流出発覚後は、１社員につき１パスワードという方式に改めた。
流出経路については「推定では言えない」として明言を避けた。約４６０万人分のデータが本物かどうかについては２５日以降、持ち込まれたＤＶＤのデータと、本社に残っているデータを照合してみなければわからないとしている。１月末現在の加入者数約３８０万と現在申し込み中などの人数を合わせると、４６０万人に近い数字になるという。
一方、警視庁が恐喝未遂容疑で逮捕したのはコンサルタント会社社長竹岡誠治（５５）＝豊島区東池袋４丁目＝、同社副社長湯浅輝昭（６１）＝北海道函館市中道２丁目＝、元右翼団体会長森洋（６７）＝文京区本駒込３丁目＝、会社員木全（きまた）泰之（３１）＝愛知県岩倉市東町＝の４容疑者。竹岡容疑者経営の会社は、ヤフーＢＢと代理店契約を結んでいたという。
調べでは、竹岡、湯浅、森の３容疑者は１月２１日、ソフトバンク本社ビルで、印字した１３８人分の顧客情報を社員に示し、「月額数百万円、海外合弁事業に２０億〜３０億円を投資してくれ」などと脅した疑い。契約者の名前や住所、電話番号、申込日などが記載されていた。
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個人情報の流出や漏洩（ろうえい）は近年、情報がデジタル化されたことに伴い、大規模になり、漏れた原因がわかりにくくなっている。
今月、消費者金融大手の三洋信販（福岡市）の顧客データ約３２万人分が流出していたことがわかった。昨年１１月にはコンビニエンスストアのファミリーマートが約１８万人分、同６月にはローソンが約５６万人分の、いずれも会員情報が外部に漏れていた、と発表した。
０１年８月には、小田急百貨店（東京都）の約３８万人の顧客データを記録したフロッピーディスクを社員が持ち出し、信用調査会社に売却していたことが明るみに出た。９９年には京都府宇治市の住民データ約２１万件がネット上で販売されていた。
９６年８月には、全国の消費者金融業者が加盟する全国信用情報センター連合会のコンピューターから、消費者金融を装った複数の業者が６年間にわたり８５万件以上の個人信用情報を引き出していたことが発覚した。
〈ヤフーＢＢ〉 国内大手のＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）方式によるブロードバンド（高速大容量）通信サービス。孫正義社長率いるソフトバンクグループ傘下の「ソフトバンクＢＢ」などが運営する。０１年９月に商用サービスを始め、街頭での無料利用キャンペーンやタレントの広末涼子さんを起用した宣伝で契約者数を伸ばした。同社によると、今年１月末時点の加入者数は約３８０万人。
(02/25 01:26)