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2003年05月23日(金) 19時59分
相談、最高の８５０６件に−−昨年度・県消費生活センターまとめ ／岐阜（毎日新聞）◇最多は１０〜３０代情報サービス／４０〜６０代ヤミ金融問題◇救済額も９億７３０５万円 県消費生活相談センターがこのほど発表した昨年度のデータによると、同センターに寄せられた相談件数が８５０６件と過去最高となった。相談員が関与した救済金額も９億７３０５万円と、同じく過去最高となった。トラブルの内容は、相談者の年代によりくっきりと分かれている。 相談件数は前年度より３１・３％増と急伸した。９９年度の４２７２件の倍にあたる。救済金額も６９０１万円増えている。 形態別では、通信販売が最多の２４４６件で、９８年度の約７倍。 通信販売の中で特に多かったのは、利用した覚えのない情報サービスを利用しての販売で、１０〜３０歳代までの各年代で１位を占めた。携帯電話に、脅しめいたメールが入り驚いて相談に、というケースが目立ったという。 また同じ通信販売でも４０〜６０歳代では「ヤミ金融」などによる「融資サービス」被害がトップに位置している。通信販売に続くのが、訪問販売で、これは７０歳以上の相談者が多かった。 同センターは、悪質な業者のトラブルに巻き込まれないコツとして「本当に必要なのか、無理なく支払いができるかをしっかりチェックし、自己責任に基づいた行動を」と呼び掛けている。【西口宏】（毎日新聞） |