「音質は一般電話と同等」が半数強　ＩＰ電話利用者調査（朝日新聞）

　ＯＣＮ・ソネットなどインターネット接続業者５社連合が実施したＩＰ（インターネットプロトコル）電話の試験サービスをめぐり、ＯＣＮの運営会社ＮＴＴコミュニケーションズが、アンケート調査の結果を発表した。不安視されていたＩＰ電話の音質について、利用ユーザーの５割以上が、一般電話と同等かそれ以上と評価した。

　この調査は、５社がＡＤＳＬ会員向けに提供したＩＰ電話試験サービス利用者約４万人が対象。２月にウェブを利用して行われ、約１万人が回答した。

　ＩＰ電話の音声品質について、一般電話へかけた場合の音声品質を「一般電話以上」と答えた人は３．７％、「一般電話と同等」は５３．６％、「一般電話と携帯電話の間」は２８．０％と、全体の５割以上がＩＰ電話の音声品質を一般電話と同等かそれ以上と評価した。また、携帯電話以上と評価した人は８割に達した。ＩＰ電話相互の通話についても、ほぼ同様の回答が得られた。

　本格サービス開始後の利用意向については、「ぜひ利用したい」が２８．７％、「利用したい」が４２．２％と、７割以上が本格サービス開始時にもＩＰ電話を利用したいと答えた。利用したい理由は、「一般電話への通話料が安いから」が９２．４％と最高。ユーザーにとって、ＩＰ電話の最大の魅力が通話料の安さがであることがはっきりとうかがえる。

　一方で、ＩＰ電話利用時の不安点として、「盗聴」「個人情報漏えい」「迷惑電話」などセキュリティー面の問題があがった。

　５社連合はＯＣＮ、日本電気のビッグローブ、ソニーコミュニケーションネットワークのソネット、ニフティ、松下電器産業のハイホー。このうちハイホーを除く４社のＩＳＰは１日、すでに本格サービスを開始している。ハイホーは１６日まで試験サービスを実施し、３月中旬に本格サービスに合流する予定だ。

(03/10 00:10)

http://www.asahi.com/national/update/0310/001.html

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