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2003年02月12日(水) 19時22分

携帯メールなどで119番通報−−横浜市消防局、8月導入へ /神奈川毎日新聞

 ◇火災救急の対応がスムーズに−−耳や言葉の不自由な人に朗報
 耳や言葉の不自由な人が、119番通報を携帯電話のメールやインターネットサイトを使って行うシステムを、横浜市消防局は今年8月から導入する。消防としては県内初。
 消防局によると、サービスの対象になる耳や言葉の不自由な人は市内に約8000人住む。87年から、ファクスを使った通報システムが導入されていたが、使える場所が自宅やコンビニエンスストアなどに限られ、また、発信者の確認が難しく不便だった。
 今回のシステムで利用者は、あらかじめ名前や住所、メールアドレスなどを消防局に登録。登録が完了すると、利用者に通報メールのひな型が返信される。緊急時、利用者はひな型に沿い、火災か救急か、現在いる場所と状況、目標物などをメールで消防局に送信。専用の通信台で受信されたメールは画面表示され、出動指令がかけられる。利用者には「今、消防車が向かってます」などの返信のメールが届く。
 登録時に、利用者は既往症なども登録することができ、救急時の対応がスムーズになるという。問い合わせは、消防局指令課(電話045・334・6768、ファクス045・334・6720)。【広瀬登】(毎日新聞)

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20030212-00000001-mai-l14

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