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2002年11月25日(月) 21時36分
欠陥業務エアコン、「点検です」と無断修理…ヤンマー（読売新聞）ヤンマーは２５日、企業やビルのオーナー向けに販売している業務用エアコンに欠陥があることを知りながら顧客に通知せず、点検を装って、無断で修理していたと発表した。その際、近畿地区を中心に販売を手がける全額出資子会社のヤンマー西日本（兵庫県尼崎市）が、修理を隠ぺいするための「想定問答集」を作成していた。欠陥が見つかったのは、ヤンマーの全額出資子会社のヤンマーエネルギーシステム製造（岡山市）が作ったガスヒートポンプエアコン「Ｅ１シリーズ」。欠陥があるのは１９９９年４月から５月にかけて製造された８５６台で、タンクから油が漏れるなどの不具合が見つかった。 ヤンマーは各販売会社に部品交換などの修理を指示し、同年１１月から１２月にかけ、７４５台について自主点検した。このうち、顧客に説明せずに修理したのは、ヤンマー西日本が販売した４３６台で、ほかの販売子会社が販売した残り３０９台についても、「修理であることを説明した確証がない」（ヤンマー）としている。 「想定問答集」では、顧客から点検内容を聞かれれば、実際は修理であることを説明するように指示していた。 一方、修理は１か月でうち切ったため、残り１１１台は未点検のまま放置されている。（読売新聞） http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20021125-00000212-yom-soci |