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2002年08月07日(水) 19時03分
悪質商法相談件数、過去最高の１万２１３１件−−消費生活センター ／茨城（毎日新聞）◇「ワン切り」被害など急増昨年度中に県消費生活センターへ寄せられた悪質商法や契約などに関する相談は前年比１８・３％増の１万２１３１件に上り、７年連続で過去最高を更新したことが５日、明らかになった。社会問題化している携帯電話の「ワン切り」や、異性との会話を目的とした「ツーショットダイヤル」などの電話情報提供サービス関連の相談が前年の約１・７倍に急増した。 相談の内訳は、企業についての苦情が前年比５１・７％増の８５０８件、法律や制度、商品に関する問い合わせが３６１５件、センターへの要望は８件だった。 企業についての苦情を商品・サービス別でみると、電話情報提供サービスで高額な料金を請求されるなどのトラブルが８７２件でトップ。次いで多重債務などの「フリーローン・消費者金融」関連が７２４件、資格取得用の教材などを無理やり売り付ける教材セールス関連が５６７件。年代別では、２０代と３０代で全体の４８・１％を占めた。 また、悪質商法の被害者が標的にされ、再び被害を受ける「二次被害」も４４８件に上り、４〜５社と教材の購入を契約してしまった人もいたという。同センターは、「うますぎる話には必ず裏がある。購入しようとしている商品、サービスが自分にとって本当に必要なものか、十分に考えて慎重に契約してほしい」と呼び掛けている。【中田純平】（毎日新聞） |