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2001年12月28日(金) 00時00分
「ワン切り」相談殺到／県消費センター（朝日新聞・）携帯電話に残っていた着信履歴の番号にかけ直したら、出会い系サイトに似た番組案内だったといういわゆる「ワン切り」問題をめぐり、県消費生活センター（福岡市博多区）に相談が殺到、同センターが悲鳴をあげている。センターによると、ワン切りが発生したころとされる１１月２７日から今月２６日までの１カ月で、相談件数は８５件。全相談件数の１割余りに達する異例の事態という。ワン切り問題は、迷惑電話というほかに、「かけ直しただけで１０万円請求された」「取り立てが厳しい」といったうわさがインターネット上で広まっており、その「風評」自体が社会問題となっている。「可能性がないとはいえないが、電話をかけただけで何の登録行為もせず、高額請求された事例は確認されていない」（国民生活センター）からだ。 実際に利用したツーショットダイヤルの料金を未払いにしていたら、「延滞料込み」の法外な料金を請求された、という事例はある。そんなケースと混同され、うわさは広まっているらしい。 県消費生活センターへの相談もすべて、「着信を見てかけ直したが、高額請求されないか」という不安を訴える内容。実際に高額請求された例は皆無という。「センターの電話回線は４本しかない。サラ金問題や違法な訪問販売など、ほかに受けるべき相談電話が受けられなくて困っている」と相談員たちは困惑顔だ。 同センターは、ワン切り対策として（１）知らない着信履歴にはかけ直さない（２）誤って電話をかけ直しても、電話の向こうのアナウンスには従わず、すぐ切る（３）万が一脅迫めいた高額請求をされたら、地元の警察署に相談する——の３点を呼びかけている。 |
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